Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") über den Online-Shop der davrino.eu GmbH (nachfolgend „davrino.eu") aufgibst. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Gegenstand des Online-Shops sind Nahrungsergänzungsmittel und verwandte Produkte. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst wenn sie bekannt sind, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Diese AGB gelten auch für künftige Geschäftsbeziehungen mit Unternehmern, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Wenn der Unternehmer entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen verwendet, widersprechen wir diesen hiermit ausdrücklich.

§ 2 Vertragsschluss und Bestellprozess

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden des Bestellformulars gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Die Annahme des Kaufangebots erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder telefonisch durch einen Mitarbeiter von davrino.eu. Der Kaufvertrag kommt erst mit dieser Bestätigung zustande. Sollten einzelne Produkte nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, das Angebot abzulehnen. In diesem Fall informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Du kannst die AGB auf unserer Website jederzeit abrufen. Die Bestelldaten und die AGB werden dir per E-Mail zugesandt, sofern du eine E-Mail-Adresse angegeben hast.

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlung

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer (20 %). Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die vor Abschluss der Bestellung eindeutig ausgewiesen werden.

Versandkostenfrei liefern wir innerhalb Österreichs ab einem Bestellwert von € 49,90. Für Bestellungen unterhalb dieses Betrags berechnen wir eine Versandpauschale von € 4,90. Die Zahlung erfolgt per Nachnahme, Vorauskasse (Überweisung), Kreditkarte oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden, die im Bestellprozess angezeigt werden.

Bei Zahlung per Vorkasse bitten wir um Überweisung des Rechnungsbetrags auf das in der Auftragsbestätigung genannte Konto innerhalb von 7 Werktagen. Bei Nichteingang der Zahlung innerhalb dieser Frist sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 4 Lieferung und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs und in ausgewählte EU-Länder. Bestellungen, die bis 14:00 Uhr (MEZ) an Werktagen eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt 1–3 Werktage nach Versand.

Für Lieferungen ins EU-Ausland gelten abweichende Lieferzeiten von 3–7 Werktagen. Die Ware wird diskret und sicher verpackt, ohne Hinweis auf den Inhalt auf der Außenverpackung. Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auf dich über, sobald die Sache an den von dir benannten Transporteur übergeben worden ist.

Sollte eine Lieferung trotz ordnungsgemäßer Verpackung beschädigt ankommen, bitten wir dich, uns dies umgehend zu melden. Wir werden in diesem Fall unkompliziert Ersatz leisten oder den Kaufpreis erstatten.

§ 5 Widerrufsrecht und Rückgabe

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 11 ff. FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (davrino.eu GmbH, Mariahilfer Str. 45, 1060 Wien, [email protected], +43 699 1234 5678) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, erstatten wir dir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware den vollen Kaufpreis, sofern die Ware in einwandfreiem Zustand und ungeöffnet zurückgesandt wird.

§ 6 Gewährleistung und Haftung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Mängel der gelieferten Ware sind unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit für Sachschäden ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Informationen auf dieser Website dienen allgemeinen Informationszwecken und stellen keine individuelle Beratung dar. Insbesondere ersetzen die Produktinformationen keine fachkundige Beratung durch qualifizierte Gesundheitsfachleute.

§ 7 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Wien, Österreich. Für Verbraucherklagen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 8 Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln

Alle auf dieser Website angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel im Sinne der Nahrungsergänzungsmittelverordnung (BGBl. II Nr. 88/2004). Sie dienen der Ergänzung der normalen Ernährung und sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.

Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind für Kinder unzugänglich aufzubewahren. Personen, die regelmäßig andere Mittel einnehmen oder bestimmte Gesundheitszustände haben, sollten vor der Einnahme einen Arzt konsultieren. Schwangere und stillende Frauen sollten generell vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln einen Arzt aufsuchen.